–! Warning, explicit quadra content !–
Cette comptine n’a pas bercé mon enfance et elle me met profondément mal à l’aise. J’ai mis les 3 semaines du cycle à comprendre pourquoi.
#Malaise
D’abord, son côté répétitif m’a conduit à l’idée d’automatisme, de robot. Puis il y a la question du temps, de l’heure. Et la voix de l’horloge parlante a ressurgi de ma mémoire.
L’horloge parlante, c’est une voix enregistrée que l’on appelle par téléphone en composant le 36 99 et qui annonce qu’ « au quatrième top, il sera exactement tip, tip, tip, tip, X heure, X minutes et X secondes… »
C’était rigolo, mais pas très interactif. Un peu comme la dictée magique, un jeu des années 80 avec une voix de synthèse qui dictait les mots que l’enfant devait épeler sur le clavier.
Nous, on lui faisait dire « KK O GPT AAAA » ! C’était rigolo.
Alors, et si madame Persil n’était pas une botte (de persil), mais UN bot ? Un chatbot ou agent conversationnel, vous savez, Siri, Cortana, Alexa, etc. Ces nouvelles ami(e)s qui doivent nous rendre plus productifs, plus augmentés, booster la relation client, heu .. usager ? …Et bannir ce silence et cette putain de solitude.
Il y a des enfants qui demandent à Siri « Dis Siri, est-ce que tu m’aimes ? » Alors, on est bien assez cons pour leur demander l’heure !
Mais finalement, demander l’heure à un machine, quoi de plus naturel ? C’est une mesure du temps, une abstraction et pour mesurer, il faut un instrument. Pas de technique, pas d’heure !
Je reviens sur le malaise. Si vous me demandez si je vais bien, et que je me tourne vers mon voisin en lui disant « ouais ça va », sans même un regard pour vous, n’est-ce pas d’une violence inouïe ? Ce déni d’altérité humain s’étend naturellement aux machines que les hommes font à leur image.
#Violence
Revenons aux chatbots. Si l’on a un petit accent, ils ne nous comprennent pas. Or, ils peuplent nos vies, des voitures aux entrepôts automatisés où celui qui n’est pas compris par la machine ne sera pas recruté. Mais derrière ces objets, il y a des centaines d’humains en coulisse, payés pour écouter et améliorer les requêtes confiées au creux du microphone… Malgré les progrès de la technologie, c’est encore à nous de nous conformer et de standardiser notre langue.
En 2017, le labo FAIR de Facebook a fait converser deux bots dressés à marchander des biens. Les robots se sont mis à tourner en boucle dans un dialogue peut-être compréhensible d’eux, mais complètement barré pour nous.
Alors, ne vaudrait-il pas mieux parler leur langue, trouver une sorte d’esperanto entre les humains et les machines ?
Libérons-nous de notre humanité si pesante, si honteuse, si responsabilitante. Notre désir d’être robot est si intense !
Au 18e siècle, le baron Von Kempelen fit sensation dans les salons avec un automate turc joueur d’échecs. Jusqu’à ce que l’on découvre qu’il y avait un petit humain caché dans la table, actionnant ce qui n’était qu’une marionnette.
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Ecoutez la récente tentative de dialogue d’une humaine vers l’agent conversationnel Madame Persil :
Pour mettre en scène ce (non)dialogue lors de la restitution publique, j’ai utilisé les codes de la convivialité avec deux personnes attablées face à face. Mais il s’agirait également d’une nature morte, une vanité.
L’humain est assis face à Madame Persil [une boîte de lessive Persil]. On entend la voix de l’humain essayant désespérément d’établir un contact. D’un geste automatique, il verse de l’eau dans le verre de son alter ego technologique … qui ne le remercie pas.
Toujours en clin d’œil à l’automate turc, il y a sur la table une pièce de jeu d’échec, le cavalier. Il y a aussi une apple croquée.
Cette table cligne de l’œil à d’autres tables : celle, perverse, de Heidi (de Kelley et MacCarthy), pour le #malaise ; celle des possibilités du dialogue (de Jan Svankmajer), celle des Joueurs de cartes (de Cézanne) et combien d’autres encore !
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D’autres liens :
– Le logiciel libre Audacity avec lequel j’ai créé le son, dans ma cuisine
-Es-tu un bon chasseur de répliquant ? « Bot or not ? » http://botpoet.com/
-Frédéric Kaplan, Capitalisme linguistique : https://fkaplan.wordpress.com/2011/09/07/google-et-le-capitalisme-linguistique/
–A quoi nous mène la honte prométhéenne ? (Mais où va le web?)
-Comment le Kosovo a hacké notre heure : https://www.connaissancedesenergies.org/le-kosovo-et-lheure-de-votre-radio-reveil-180309